そのほかのFAQです - CTP絵本　スカラスティック社　教室用英語教材販売　 MUM'S ENGLISH

そのほかのご質問

Ｑ：オンラインストアのログインパスワードを忘れてしまった。
パスワードを再設定することができます。オンラインストアの右上アカウントをクリックしていただき、ログイン画面、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定ができます。ご登録のメールに再設定用のURLが送られてきますので、お手続きをお願いいたします。

Ｑ：ＣＴＰ絵本の日本語訳は必要ですか？
ＣＴＰ絵本をご覧いただいた後、購入いただけるように別売りになっています。各セットごとのなっていますので、特にアメリカ英語らしい英語表現でわかりにくいセットだけご購入いただけます。

Ｑ：割引はできますか？
生徒用教材でしたら、割引しています。生徒用教材は同一教材複数が必須となります。ご注文時備考欄にて生徒用教材割引希望とお知らせください。詳しくご案内いたします。

Ｑ：領収書は発行してもらえますか？
どのご注文もご注文者様のお名前で領収書をお送りしています。
ご希望ございましたらご注文時に、配送のご指示をいただく備考欄でご希望をお知らせ下さい。

Ｑ：問い合わせメールには、いつ返事をしますか？
お問い合わせのメールには、翌営業日までにお返事しています。
土曜、日曜、祝日はお返事が遅れる場合もございます。午後5時を過ぎてからのメールは翌日受付とさせていただきます。
お返事をお届けできるように、削除済みフォルダーと迷惑フォルダーのご確認、フィルタリングの解除、フリーメールでは、mums-english.comの許可設定など、お返事をお届けできるようにご準備をお願いします。