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特定商取引法に基づく表記
販売業者 Mum's English(資)North Shore Books & Resources
運営統括責任者名 朝妻 尚美(アサツマ ナオミ)
郵便番号 950-3301
住所 新潟県新潟市北区笹山2044番地
商品代金以外の料金の説明 送料無料の金額を下回った場合の送料。
お振込手数料が必要な場合の手数料はお客様負担となります。
申込有効期限 弊社からの2番目のメールをお送りした時点で売買契約成立とさせていただきます。2番目のメールから7日以内にお支払いをお願いいたします。

不良品 商品が不良品の場合はお取替えさせていただきます。
ご注文時ご指定いただいたお届け先へ発送いたします。

ご返品はお受けしていません。
ご連絡なくご返品された場合はご返金できかねます。ご了承ください。

不良品のご連絡は、ご注文到着後7日以内にお知らせ下さい。
送料は弊社にて負担いたします。
(代わりの品をお送りし、返送用の封筒を同封いたします)まずは、ご連絡下さい。


良品お届け後、不良品をご返送いただけない場合や
ご返送いただいた教材が不良品ではなく良品の場合は、発送やお取替えにかかる代金や品代を請求いたします。

絵本のセットミスなど開封してからわかる間違いは、到着後、一か月以内にお知らせください。
販売数量 1点から販売しております。

引渡し時期 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
通常はご決済確認後翌営業日までに発送しています。
お支払い方法 先払いです。
クレジット決済または銀行振込(三菱UFJ銀行、三井住友銀行、楽天銀行、新生銀行、ゆうちょ銀行、イオン銀行、住信SBIネット銀行、ソニー銀行)でお支払いをお願いします。

代引きはご用意していません。
お支払い期限 売買契約成立後、7日以内にお支払い下さい。7日以内にお支払いがない場合、ご注文をお取り消しさせていただきます。
返品期限 お客様都合のご返品、交換はお断りしています。
教材説明にないものは付属しません。

自動メールとそのあとのメールでご注文内容の確認をお願いいたします。
(発送前は変更可能ですので、ご変更ご希望の場合はすぐにお知らせください)

不良品、乱丁本は、お取り替えしています。
ご注文時ご指定いただいたお届け先へ発送いたします。
返品送料 ご返品はお受けしておりません。
ご注文内容の確認をお願いいたします。

不良品、乱丁のご返品にかかる送料は、弊社負担でお取り替えいたします。
ご注文時ご指定いただいたお届け先へ発送いたします。

お届け時ご不在で、ヤマト運輸に再配達のご依頼がなく、弊社にお荷物が戻された場合は、
ご注文のキャンセルとご返金のお手続きをさせていただきます。
この場合、発送にかかった経費の一部といたしまして、
送料500円(沖縄へは1,080円)頂戴いたしまして、ご返金より相殺させていただきます。
屋号またはサービス名 マムズイングリッシュ
電話番号 0253673238(メールで連絡お願いします)
公開メールアドレス eshop@@mums-english.com
ホームページアドレス http://mums-english.com

お支払い方法
クレジット決済

クレジット決済はご注文後クレジット決済へ進む、からご決済ください。

未決済、ご決済失敗の場合は、メールでクレジット決済URLをお送りすることが可能ですが、
セキュリティの影響でURLへアクセスできないことがあります。
クレジット決済URLは再送できますが、
ご注文に問題がなければご注文後ご決済をお願いします。




ご注文者様のお名前で領収書を同封しています
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*:一部携帯では、クレジット決済がお使いになれません。

* クレジット決済の最低ご利用額は500円以上になります。

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ゆうちょ銀行
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7日以内(翌週の同じ曜日まで)にお振込みください。
7日以内にお振込みがなく、ご連絡もない場合は、ご注文後10日を過ぎますとキャンセルになります。

ゆうちょ銀行では、受注番号を入力する事が出来ません。
お振り込みのお名前が違う場合メールでお知らせ下さい。

他行からお振込では、支店名が必要です。
漢字で 一二八(イチニハチ) 店番号は 128です。

ゆうちょ銀行口座をお持ちの方で、
ゆうちょダイレクト(ネットバンキング)では月5回まで無料
ATMからは1回100円でお振込みいただけます。

平日朝9時半頃ご入金確認いたしまして確認メールをお送りいたします。
翌日までに発送です。

変更や追加をご希望の場合は、お振り込み前までにお知らせ下さい。
三菱UFJ銀行
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7日以内(翌週の同じ曜日まで)にお振込みください。
7日以内にお振込みがなく、ご連絡もない場合は、ご注文後10日を過ぎますとキャンセルになります。

お振り込みのお名前が違う場合のみ受注番号をご入力ください。

三菱UFJ銀行のインターネット振込でお振込手数料が無料です。

営業時間外のネットバンキングのお振込は、翌日午後遅く反映される場合もあります。

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三井住友銀行
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7日以内にお振込みがなく、ご連絡もない場合は、ご注文後10日を過ぎますとキャンセルになります。

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三井住友銀行に口座をお持ちの方で、
SMBCダイレクト(ネットバンキング)でのお振込が無料になりました!

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楽天銀行
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楽天銀行に口座をお持ちの方は、同行他支店へのお振込手数料が無料です。

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住信SBIネット銀行
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7日以内にお振込みがなく、ご連絡もない場合は、ご注文後10日を過ぎますとキャンセルになります。

お振り込みのお名前が違う場合のみ受注番号をご入力ください。

住信SBI銀行は、同行他支店へのお振込手数料無料です。

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イオン銀行
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7日以内にお振込みがなく、ご連絡もない場合は、ご注文後10日を過ぎますとキャンセルになります。

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イオン銀行は同行他支店へのお振込無料です。

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ソニー銀行
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7日以内にお振込みがなく、ご連絡もない場合は、ご注文後10日を過ぎますとキャンセルになります。

お振り込みのお名前が違う場合のみ受注番号をご入力ください。

ソニー銀行は同行他支店へのお振込手数料無料です。

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新生銀行
ご注文者様のお名前で領収書を同封しています。
他お名前で領収書が必要な方はご注文時お知らせください。
(DM便の場合は領収書は破棄となります)

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7日以内(翌週の同じ曜日まで)にお振込みください。
7日以内にお振込みがなく、ご連絡もない場合は、ご注文後10日を過ぎますとキャンセルになります。


お振り込みのお名前が違う場合のみ、受注番号をご入力下さい。

新生パワーダイレクト(ネットバンキング)での同行他支店振込は手数料が無料です。

営業時間外のネットバンキングのお振込は、
翌営業日の朝一番に反映されないことがありました。
(特に、月末、週明けなど。お急ぎの場合はご注意願います)


平日朝9時半頃ご入金確認いたしまして確認メールをお送りいたします。
翌日までの発送となります。

ご変更や追加をご希望の場合は、お振り込み前までにお知らせ下さい。

配送方法・送料について
ネコポス-ヤマト運輸
4,200円以上のご注文でネコポス送料無料です。

2,100円〜4,200円未満のご注文では、ネコポス130円です。
500円〜2,100円未満のご注文では、ネコポス270円です。
500円未満のご注文では、ネコポス送料と梱包代として300円になります。
(各ポイント適用前の金額です)

梱包後でA4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内、
厚さ2.5cm、重さ1kg以内までとなります。
(梱包用封筒、納品書、テープ等で60gほどあります)

スムーズな配送のために、お部屋番号だけではなく建物名もご記入ください。

宅急便送料無料になるご注文金額で、ネコポス(2.5儖米癲1通で発送の場合は、100ポイントプラスします。
ご注文時「宅急便→ネコポス、100ポイントで」とお知らせください。
CTP絵本レベル1ならネコポス1通で4セット(その他ご注文を含まない場合)まで、
レベル2とレベル3では3セット(そのほかご注文を含まない場合)まで発送可能です。


ご注文内容により、ネコポス不可の場合がありますので、
その場合は、ご注文後送料をご連絡差し上げ、ご希望お伺いします。

ポスト投函で配達完了のため、
お日にちや時間のご指定はお受けできません。
宅急便のドライバーさんが配達するので、早いです。

損害賠償は3,000円までです。

梱包を厚くすることができないため、CDケース入りのCDをご注文されて
ネコポスをお選びになった場合はケースの破損は補償対象外とさせていただきます。
宅急便-北海道から九州まで
宅急便送料のご案内です(沖縄を除く)

ご注文金額6,300円(税込)以上で送料無料です。
4,200円以上6,300円(税込)未満のご注文では、送料350円税別
2,100円以上4,200円(税込)未満のご注文では、送料480円税別
2,100円(税込)未満のご注文では、送料600円税別です。

ヤマト運輸営業所での受け取りも可能です。
ユーザー登録されている方は50ポイントお付けいたしますので、
ご注文時に「○○営業所止め、50ポイントプラスで」とお知らせください。

宅急便送料無料のご注文金額で、ネコポス(2.5儖米癲砲慂儿垢気譴訃豺腓蓮◆崑雉淙悛ネコポス 100ポイントプラス」になります。


配達のご指定はご注文時にお願いいたします。

天候、道路状況、配達の集中などでご指定いただいた配達時間に間に合わない場合もございます。予めご了承ください。

配達指定は、

午前中(12時まで)
兵庫県の区ではない地域から西への午前中指定は一日多くお時間かかります。

14時から16時
16時から18時
18時から20時
19時から21時
↑こちらの時間でお選びいただけます。

スムーズな配送のために、お部屋番号だけではなく建物名もご記入ください。

追跡番号は成りすまし防止のため、ご案内していません。

ご決済確認後、翌日営業日までに発送しています。
(ご希望配達日が遠い場合は、数日後発送です)

お日にち指定は一週間以降可能なので、ご指定なしのほうが早いです。


宅急便-沖縄
沖縄地方への宅急便送料のご案内です。

ご注文金額8,000円(税込)以上で送料無料です。
4,200円以上8,000円(税込)未満のご注文では、送料580円別
2,100円以上4,200円(税込)未満のご注文では、送料700円税別
2,100円(税込)未満のご注文では、送料900円税別です。

ヤマト運輸営業所での受け取りも可能です。
ユーザー登録されている方は50ポイントお付けいたしますので、
ご注文時に「○○営業所止め、50ポイントプラスで」とお知らせください。

配達のご指定はご注文時にお願いいたします。

天候、道路状況、配達の集中などでご指定いただいた配達時間に間に合わない場合もございます。予めご了承ください。

配達指定は、

午前中(12時まで)
14時から16時
16時から18時
18時から20時
19時から21時
↑こちらの時間でお選びいただけます。

スムーズな配送のために、お部屋番号だけではなく建物名もご記入ください。

追跡番号は成りすまし防止のため、ご案内していません。

ご決済確認後、翌日営業日までに発送しています。
発送まで時間がありませんので、
特別なご指示がある場合は、必ずご注文時に備考欄でお知らせください。

お日にちしては一週間後以降のため指定なしのほうが早いです。
領収書不要(破棄)補償無 DM便
2,100円以上のご注文でDM便無料となります。

500円以上2,100円未満のご注文でDM便送料150円税別です。
500円未満のご注文では、DM便送料+梱包代で200円税別です。
(各ポイント適用前の金額です)

スムーズな配送のために、お部屋番号だけではなく建物名もご記入ください。

A4サイズで、厚さが2儖米癲■吋ロ以内、となります。

ご注文内容(厚さ、重さ)により、DM便をご利用いただけないことがあります。
その場合は送料をご案内し、ご希望をお伺いいたします。

補償はありません。
(CDケースの破損も補償対象外です)

弊社の責任は発送までとなり、不着の場合責任を負うことはできません。
弊社では補償のないDM便より、補償のあるネコポスをお勧めします。

配達はポスト投函で完了、配達まで2〜5日かかります。

DM便をお選びの場合、上記条件ご了承とさせていただきます。

RSSATOM