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お支払いについてのご質問

Q:早いのはどの支払い方法ですか?
クレジット決済でご注文後ご決済いただくと発送までの時間が早いです。

Q:振り込み代金は、負担してくれますか?
お振込料金はお客様負担でお願いしています。
MUM'Sでは、同行他支店への振り込み手数料無料の口座も用意しています。
(最新の情報は各銀行でご確認をお願いいたします)
新生銀行・・・・・・・・・同行他支店へのお振込手数料無料です。
楽天銀行・・・・・・・・・同行他支店へのお振込手数料無料です。
三菱東京UFJ銀行・・・・・ ネットバンキング、ATMから同行他支店へのお振込手数料無料です。
三井住友銀行・・・・・・・同行他支店へのネットバンキング振込は105円ですが、口座の種類やお取り引きの内容で手数料無料の場合もあります。
ゆうちょ銀行・・・・・・・ATMからのお振込の場合手数料無料です。
通帳持参で窓口で、インターネットから、 窓口で現金などいろいろな方法で手数料が違いますのでご注意下さい。

お振込手数料無料の銀行にお口座をお持ちではない場合、クレジット決済がお勧めです。

:代金は前払い?それとも後払いですか?
前払いまたは、クレジットカードでお願いしています。学校法人や法人で後払いをご希望の方はご希望に添わせていただいております。
お支払い予定日により、割引率が変わります。

Q:後払いに出来ますか?
後払いはお受けしておりません。すいません。
ご入金確認後は速やかに発送していますが、ご心配の場合は、クレジット決済をお選びになるのはどうでしょうか?クレジット会社によりますが、カード代金お支払いの前にお届けが完了していると思います。

Q:代引きは可能ですか?
すいません。代金引換はお取り扱いしていません。

Q:クレジットカードは使えますか?
もちろん、大丈夫です。(メールご注文と一部携帯からはクレジット決済出来ません。)クレジットのお手続きは、セキュリティーに守られたページ上で管理され、MUM'Sにもクレジット番号は知らされません。安全なシステムです。安心してクレジット決済をお選びいただけます。
Q:支払いをクレジットカードに変更したいけど、どうすればいいですか?
こちらからクレジット決済のURLをお送りする事が出来ます。Mum's Englishからメールをそのままご返送して、ご希望お知らせ下さい。

Q:クレジット決済できなかった。どうすれば良いですか?
クレジット決済が未終了の方には、後ほど決済用URLをお送りできます。そのままお待ち下さい。お支払方法の変更をご希望の場合は、Mum'sからの自動メールをご返送いただき、その旨お知らせください。

フィルタリングでクレジット決済入力画面がブロックされることがあります。
クレジット決済URLは再送できますので、お知らせ下さい。


:支払方法は変更できる?
お支払方法の変更は簡単にできます。お振込み→クレジット決済またはクレジット決済→お振込みなどご希望をお知らせください。MUM'Sからの自動メールをご返信いただき、その旨お知らせ下さい。

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